Након што је редакција портала Врачар инфо током октобра уочила необичан рекламни садржај на званичној интернет презентацији Дома здравља „Врачар“, обратили смо се руководству ове здравствене установе са молбом да провери о чему је реч и да, уколико је потребно, предузме одговарајуће мере.
Из Дома здравља „Врачар“ стигао је званичан одговор којим је потврђено да је проблем идентификован, да је неовлашћени садржај уклоњен и да је интернет презентација, након предузетих мера, наставила са нормалним радом.
Како је све почело?
Током редовног праћења информација од значаја за становнике Врачара, наша редакција је крајем октобра 2026. године уочила да се на званичном сајту Дома здравља „Врачар“ појављује рекламни садржај на немачком језику, повезан са страном интернет апотеком и препаратима за потенцију.
Будући да такав садржај није имао никакве везе са делатношћу ове јавне здравствене установе, редакција је приступила додатним проверама. Током истраживања пронађени су и слични рекламни садржаји на појединим интернет презентацијама у иностранству.
Наш циљ од самог почетка није био да доводимо у питање рад Дома здравља или његовог руководства, већ да укажемо на могући технички и безбедносни проблем, како би био благовремено отклоњен.
Управа Дома здравља утврдила узрок проблема
У званичном одговору који је редакцији достављен 10. новембра 2026. године, поводом нашег обраћања од 2. новембра, Дом здравља „Врачар“ потврдио је да је извршена провера и да су предузете неопходне мере.
Према објашњењу установе, проблем је настао услед безбедносног пропуста у верзији PHP софтвера која се користила на серверу, што је омогућило неовлашћено убацивање рекламног садржаја на поједине странице сајта.
Из Дома здравља посебно наглашавају да није реч о пропусту специфичном за њихову интернет презентацију, већ о безбедносном недостатку у софтверу који користе и бројни други интернет сајтови.
Сумњиве датотеке уклоњене, приступни подаци промењени
Како се наводи у одговору, детаљном провером пронађене су сумњиве PHP датотеке које нису биле део регуларне структуре сајта.
Све идентификоване сумњиве датотеке су уклоњене, спорни рекламни садржај је обрисан, а извршене су и додатне безбедносне провере и промене приступних података.
Након предузетих мера, интернет презентација је поново проверена и наставила је са нормалним радом.
Руководство Дома здравља најавило је и наставак праћења и унапређења безбедности интернет презентације како би се могућност понављања сличних ситуација свела на најмању могућу меру.
Заштита информација и поверења грађана
Званични сајт Дома здравља „Врачар“ представља важан извор информација за пацијенте, нарочито када су у питању распоред рада лекара, контакти здравствених служби и друга обавештења.
Због тога је посебно значајно што је уочени проблем проверен и отклоњен, а сајт враћен у нормалан рад.
У достављеном одговору нису наведене информације које би указивале на угрожавање података пацијената. Истовремено, установа није изнела посебан налаз о провери тих података, па наша редакција неће изводити закључке који нису потврђени.
Најважније је да су уочене неправилности отклоњене и да је руководство установе предузело конкретне кораке за унапређење безбедности.
Захвалност редакције Врачар инфо
Редакција портала Врачар инфо изражава искрену захвалност руководству и управи Дома здравља „Врачар“ на професионалном односу, достављеном одговору и ефикасном поступању након указивања на уочени проблем.
Посебно поздрављамо чињеницу да је установа приступила провери, утврдила узрок неправилности, уклонила спорни садржај и предузела додатне мере заштите.
У свом одговору Дом здравља „Врачар“ навео је и следеће:
„Захваљујемо Вам што сте нам указали на проблем.“
За нашу редакцију ове речи представљају потврду значаја конструктивне комуникације између локалних медија и јавних установа.
Верујемо да је управо овај случај добар пример како благовремено указивање на неправилности и одговорна реакција надлежних могу допринети бољем функционисању услуга које су на располагању грађанима.
Наш заједнички интерес је да Дом здравља „Врачар“, као једна од најважнијих здравствених установа за становнике наше општине, настави да пружа поуздане информације и квалитетне услуге својим пацијентима.
Редакција Врачар инфо наставиће да прати рад локалних институција, указује на проблеме када они постоје, али и да са једнаком пажњом истиче примере одговорног, професионалног и ефикасног поступања.
Извор: Званичан одговор Дома здравља „Врачар“ редакцији Врачар инфо од 10. новембра 2026. године и истраживање редакције из октобра 2026. године.
