Саша Васић тражи одговоре: Контакт центар без информација након обрушавања на Врачару

САША ВАСИЋ
Одборник у Скупштини Градске општине Врачар
Београд

СЕРВИСНОМ ЦЕНТРУ ГРАДА БЕОГРАДА
на руке руководству службе

Предмет: Захтев за хитно изјашњење поводом недоступности информација након обрушавања бетонске конструкције у Улици Патријарха Варнаве на Врачару

Поштовани,

Поводом обрушавања већег дела бетонске конструкције у дворишту стамбеног комплекса у Улици Патријарха Варнаве број 3 и 5 на Врачару, догађаја који је само пуком срећом прошао без људских жртава, обраћам вам се као одборник Градске општине Врачар, али пре свега као грађанин који сматра недопустивим начин на који су грађани и њихови изабрани представници третирани након овог инцидента.

На месту на којем су се обрушили бетонски блокови свакодневно се крећу станари, деца, старија лица и кућни љубимци. Према доступним информацијама и фотографијама са лица места, ради се о деловима бетонске конструкције чија је тежина била више него довољна да у случају директног удара проузрокује тешке телесне повреде или смртни исход.

Грађани остали без информација

Посебно забрињава чињеница да је након интервенције Комуналне милиције и обезбеђивања лица места било практично немогуће добити било какву информацију о даљем поступању надлежних служби.

У комуникацији са Контакт центром Града Београда, службеник који се представио као Стрђан саопштио је да није у могућности да достави било какву информацију о поступању грађевинске инспекције поводом овог случаја, као ни контакт телефон, имејл адресу или било који други начин непосредне комуникације са надлежном градском грађевинском инспекцијом.

Чему онда служи Контакт центар?

Поставља се једноставно питање:

Чему служи Контакт центар Града Београда уколико у ситуацији у којој је постојала непосредна опасност по људске животе није у стању да обезбеди ни основне информације о поступању надлежних органа, нити основне контакт податке службе која је надлежна за решавање проблема?

Недопустиво је да грађани чија је безбедност потенцијално угрожена не могу да добију ни информацију да ли је инспекција изашла на терен, шта је утврђено увидом, да ли постоји опасност од нових обрушавања и које су мере наложене ради заштите људи и имовине.

Још је недопустивије да ни одборник Градске општине Врачар, који се обраћа у име забринутих грађана, не може да добије основне информације које су од непосредног значаја за јавну безбедност.

Захтеви упућени Сервисном центру Града Београда

Због свега наведеног захтевам:

  • писмено изјашњење Сервисног центра Града Београда о разлозима због којих није било могуће доставити било какву информацију о поступању грађевинске инспекције;
  • изјашњење да ли Контакт центар поседује контакте надлежних инспекцијских служби и под којим условима се ти подаци достављају грађанима;
  • информацију о томе да ли је грађевинска инспекција изашла на лице места и које су мере предузете;
  • информацију о томе да ли је извршена процена стабилности преосталих делова конструкције и да ли постоји опасност од нових обрушавања;
  • предузимање мера како би у будућности грађани у оваквим ситуацијама могли благовремено да добију информације од значаја за заштиту живота и имовине.

Институције постоје због грађана

Институције постоје због грађана, а не обрнуто.

У тренуцима када делови бетонских конструкција падају у дворишта у којима се играју деца, најмање што грађани имају право да очекују јесу информација, доступност и сарадња институција.

Уместо тога, грађани Врачара су добили ћутање, затворена врата и одговор да нико није надлежан да им пружи чак ни број телефона институције која треба да утврди да ли су им животи и даље угрожени.

Сматрам да је такав приступ неприхватљив.

С поштовањем,

Саша Васић
одборник Скупштине Градске општине Врачар

Београд, 06.07.2026. године